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Validation des documents

Avatar anonyme
Stephane28 Le 19/07/2016
Bonjour à toute l'équipe en m'inscrivant sur IKRADNET impossible de valider mes documents.
Je choisi la rubrique autre document puis je téléverse comme indiquer le recto et verso de ma carte d'identé en jpg et lorsque je valide le bouton télécharger une vignette rouge s'ouvre en haut de page inconnu type document ou unknown document type?
Que dois je faire?
Je suis avec vista sur mon ordi? Est ce un problème?
Merci de votre aide
Stéphane
2 Avatar de BESTDEAL4U
BESTDEAL4U Le 19/07/2016
Bonjour Stéphane,

Non cela ne vient pas de Vista.

Passe par le navigateur google chrome (beaucoup de bugs avec firefox), envoie bien un scan et pas une photo.
Il est préférable d'envoyer un "passport" qu'une carte d'identité.

Si jamais tu n'en as pas, tu peux certainement envoyer ta CI recto/verso, si jamais ca bug envoie la en passant par la ligne "passport".
Ca devrait passer.

Les docs sont validés rapidement tu verras.

Tiens moi au courant, ici ou en MP.

Bonne inscription.
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3 Avatar de Nappoy
Nappoy Le 19/07/2016
Effectivement j'ai validé ma ci recto verso sur une seule page.
Comme t'as conseillé BESTDEAL4U il faut selectionner Passport.
J'espère que cela t'as aidé.


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