J'ai acheté des adpacks mais il ne sont pas sur mon compte

Bonsoir,
J'ai acheté 6 packs à 50$ le 03.01.2018 avec payza et ceux-ci ne sont pas sur mon compte.
J'ai envoyé plusieurs réclamations mais je n'ai aucune réponse. On me réponds simplement  que mon ticket est parti dans le service concerné et c'est tout ... cela va bientôt faire un mois !    Je ne sais plus quoi faire ... Si quelqu'un peut me donner un peu d'infos ou si quelqu'un peut me venir en aide ... A l'avance merci

pareil j'achète des pack via les gains que je perçois chaque jour mais ça ne le crédite pas dans active packs...

Pareil je viens d'acheter 2 packs mais je vois rien sur le backoffice.

Bonjour, j'ai acheté un pack hier avec mes gains reçu tous les jours et il a été crédité sur mon compte aussitôt

Bonjour Templier. Moi aussi j'achète des packs avec mes gains mais ils restent à zéro. Ils ne me rapporte rien. Est ce ton cas ?

Non mais adpacks continue de me rapporter environ 0.50 cents par adpacks.

J'ai acheté 2 adpacks avec payza mais je les vois pas...

ca été rajouté ajrd ça va pour moi

Bonjour Leito. Donc sa doit prendre quelques jours pour que sa soit crédité.

Je viens de les avoir cool !

Même problème pour ma part, sauf que c'était pas pour acheter des adpacks.
En voulant acheter un pack mining Futuro de 250$, passer par le compte en ligne FutureAdPro était pour moi la solution la plus pratique,
J'ai donc déposé 250$ via Payeer le dimanche 04 Fevrier, et jusqu'à maintenant le solde n'a pas été credité.

Sans réponse du support depuis presque 72h.

Bonjour PanaraNetwork,
perso le support m'a solutionner le probléme un mois après ma demande.
Il faut surtout bien leur envoyer la preuve de paiement avec une capture d'écran.
Egalement il faut préciser votre probléme en Anglais.
Bonne continuation ...

Bonjour, merci pour ta réponse.
Le support m'a répondu me disant qu'ils vont résoudre le problème.

N'empeche que 1 mois qu'est ce que c'est long.. mais bon, on n'a pas le choix non plus.

Entre-temps je suis passé par la passerelle FutureNet pour l'achat de mon pack Futuro et ça a marché.