Désactivation du OTP

Bonjour,
Est ce que quelqu'un connais comment désactivé le OTP via google authenticator?
En effet j'ai désinstallé le google authenticator mais c'est après que je me suis aperçu que je n'ai plus la clé d'activation. Du coup je ne peux plus me logger.
Et comment on contacte le suppert futireadpro?

Hello,
Envoie un message via : https://futureadpro.freshdesk.com/support/login
Ils devraient te régler tout ça rapidement.
A+

Envoie toutes les infos des le premier mail j'ai perdu 4 à Tous jours le temps qu'ils me répondent... Passeport ou carte d'identité éventuellement selfie avec carte d'identité nom d'utilisateur plus ils auront d'infos plus tu auras de chance que ce soit régler avant vendredi soir ( j'ai du attendre le lundi je crois pour reprendre la main sur mon compte suite au vol de mon tél le mercredi soir... )