pb validation compte fap

Bonjour a tous je voudrais savoir ce qui faut faire pour que fort ad pays valide notre compte ? je leur ai envoye un document didentite mais apparament sa ne suffit pas est ce que quelqun a eu le meme probleme et comment l'a t-il regler ?? mercide votre aide !

Bonjour,j'ai envoyé mon passeport,vient d'être vérifié ,après beaucoup de temps.

Bonjour,
Je pense qu'il faut mettre le numéro d'identité avant puis envoyer votre document par la suite.

bonjour vous parler du numero quil y a sur ma carte d'identite ? cest quand meme les seul a demander cela ..

Oui c'est bien cela,

Non Pablito, même sur BoomDirect le n° de la CI est demandé