Virement en attente depuis un mois ils ne le valident pas

bonjour,
j ai fait un virement bancaire depuis le 8 avril.
ils m ont demandé une preuve de depot et comme je n ai mon relevé bancaire que le 1er du mois j ai demandé une attestation à ma banque avec toutes les infos.
ils m on repondu preuve non recevable...
le 1er mai j ai envoyé mon relevé bancaire et depuis plus de reponse, le chat est toujours injoignable..
quel recours je peux avoir pour recuperer mes 200 euros
merci pour votre aide

Bonjour,
ça me rappelle des souvenirs !
Il faut ecrire au SERVICE BANCAIRE de payza en expliquant le probleme et en joignant le dernier mail reçu du support Payza
Et en indiquant le maximume de chose concernant le virement

je n arretes pas..j ai envoyer au moins 10 mails au support, je contacte le chat tous les jours et chaque fois la meme reponse attendez on va vous repondre.
et aujourdhui j ai recu un mail me precisant qu au vu de leur politique des 30 jours ma demande de virement est annulée !!! mais ou est mon argent ?
qu est ce que je peux faire
je craque

meme probleme avec payeer

moi il s ont valide comme transfere mais l argent pas sur mon compte banquaire payeer ca commence a me gonfle