je galere pour completer mon profil....

bonjour , je galere grave pour completer mon profil, en effet apres bien du mal j'ai reussit a competer mon email mais la je comprend pas pour completer mon idientité : j'ai envoyé une photo de moi tenant ma carte d'identité et cela ne passe pas.Pouvez vous m'aider a trouver une solution
merci
nasera

Salut Nader,
Il te faut envoyer une photo de ton ID ou passeport (jpg) faisant 1MB au maximum, normalement ça passe.
Bon courage.

Bonjour,

Demande à ton parrain de t'aider en direct! Ca sera beaucoup plus simple et il sert à ça aussi normalement... 

oui demande a ton parrain

cela ne passe toujours pas alors ?

Cest un peut etre le reglage de ton scaner,essaie en PDF.

bonjour lilian
je galere toujours pourtant ma photo je l'ai bien rogné et elle est a 0.7mb.Donc je comprends pas, par contre tu me dit que c'est peut etre le reglage de mon scaner et d'essayer en pdf: peux tu m'expliquer car je comprends pas(je suis novice en informatique)merci

Normalement dans ton scanner quand tu l'ouvre tu doit avoir une case avec document en PDF essaie comme ca tu clique dessus est tu scan normalement ca devrait marcher apres tu l'envoie a questra holding. A tu deja envoye des documents que tu as scanerise! ou c'est la premiere fois

Bonjour,

J'ai le même probleme, je n'ai pas de passeport. j'ai effectuer juste une copie de ma carte d'identité.

Je voulais savoir si je devais tenir ma carte d'identié comme nader?

Autre question  dans le profil le n° passeport  je peux mettre celle indiqué sur ma carte d'identité ou cela est juste pour le passeport?


Merci à vous tous

Franchement je ne vous comprends pas! Pourquoi vous ne demandez pas à votre parrain de vous aider en direct?

Nous parlons des faits et non des informations. Ils ont promis que ca irait dans l'ordre le 12 Juin. Nous sommes le 20 Juin et nous avons toujours de promesses. La patience aussi a une limite. Alors les faits sont lá: Ils ne paient pas en Allemagne depuis le 25 Mai.

T'as fini de mettre le même message partout alors que ce sujet ne te concerne pas?

Cest juste pour vous prevenir. Comme vous aimez entendre que vous etes têtu ici dehors. Investi alors je vois.

C'est déjà fait depuis longtemps! Et tu veux faire quoi de toute façon? Tu ne peux pas retirer ton investissement.

Pareil pour mw l'ami vivement qu'on nous aide