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Différents statuts de vérification

27 Utilisateur désactivé
Le 24/03/2016
L'équipe de TBS à fait  le point sur le processus de vérification et nous informes  des mesures qu'ils continuent de mettre en place pour assurer une vérification réussie.Merci de bien vouloir considérer les 3 étapes ci-dessous et prendre les mesures nécessaires pour éviter le refus de votre dossier. [b]1. EN ATTENTE : Membres qui ont commencé le processus de vérification et ont téléchargé la documentation requise et qui n’ont pas encore reçu un courriel de réponse du service juridique.[/b] 

  • Les documents sont en train d'être vérifiés.
  • La vérification des dossiers se fait manuellement et par ordre d’arrivée.
  • Les membres dont le statut est en attente de vérification sont invités à saisir cette occasion pour examiner si les informations dans leur back-office correspondent bien à la documentation envoyée: Prénom, Nom complet correctement orthographié, adresse e-mail et l'adresse domicile complète, numéro de téléphone.  Veuillez faire les changements nécessaires pendant cette période intermédiaire. 
  • Pour  les profils « entreprises » l'adresse enregistrée dans votre Back Office doit être conforme à l'adresse enregistrée et indiquée sur le document d'enregistrement officiel de votre entreprise.
  • Profitez de cette période où votre dossier est en attente de vérification pour apporter toutes les corrections nécessaires sur votre back-office, une fois que votre compte aura été vérifié, aucune autre modification ne sera permise.


2. REFUSE : Membres qui ont terminé le processus de vérification et qui ont été refusés.

  • Les membres REFUSÉS recevront un email avec le motif du refus.
  • À ce moment-là, vous devez vous soumettre à nouveau à  la vérification et télécharger à nouveau tous vos documents.
  • Après avoir téléchargé vos documents, vous aurez accès  à nouveau à votre back-office pour apporter les modifications nécessaires décrites dans l’email explicatif de la (ou des)  raisons du refus.


3. VERIFIE: Félicitations! Vous avez terminé le processus de vérification et vos documents ont  été vérifiés avec succès. 

  • Un e-mail vous sera envoyé confirmant que vous avez terminé avec succès le processus de vérification.
  • Le contrat signé sera disponible dans votre back-office sous l'onglet Documents Signés.

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99 Utilisateur désactivé
Le 24/03/2016
j'allai le dire ...
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