Simplification du procédé de vérification

E-mail de la direction : COMMUNIQUE DU 22 MARS 2016PROCESSUS DE VERIFICATION En raison d’un trop grand nombre d’erreurs dans l’envoi de la documentation et des contrat et/ou annexe,  nous avons dû annuler les opérations de vérification et nous avons simplifié le processus de vérification. Les seuls documents que vous devez télécharger pour être vérifié sont :

• Votre identification (passeport ou carte d’identité
  
• Votre justificatif de domicile (valable et pas plus ancien que trois mois)
  
• le nouveau contrat TBS signé
  

Pour être acceptés,  vos documents d’identification devront être conformes c’est-à-dire avec photo et signature parfaitement lisibles, si possible en couleur, en format JPEG, PNG ou PDF , recto ET verso pour les cartes nationales d’identité.  La preuve de domicile ne doit pas être plus ancienne que trois mois.Cela peut être soit une facture d’électricité ou de gaz ou d’eau ou de téléphone, les relevés bancaires sont autorisés.  Aucune photocopie ne sera acceptée, uniquement le scan ou la photo de vos documents. Le Nouveau Contrat TBS signé devra IMPERATIVEMENT être en format PDF Une seconde phase de vérification aura lieu lorsque cette première phase de vérification sera terminée. Vous devrez alors soumettre  l’Annexe Bénéficiaires TBS 2  (téléchargeable depuis  votre Back Office) à la Compagnie dans un délai qui sera notifié sur votre Back Office.  Si le membre ne retourne pas ce document dans les délais ou s’il ne souhaite pas le remplir, la Compagnie dégage toute responsabilité quant à la succession et le compte retournera à la Compagnie qui sera la seule bénéficiaire de ce compte. Vous serez informé en temps opportun lorsque nous démarrons la seconde phase. Toute l’équipe vous remercie pour votre patience. Nous faisons tout notre possible pour rendre la tâche plus facile autant pour nos membres que pour notre équipe du support qui se met en quatre pour vous aider. Remercions les et déployons notre énergie à construire plutôt qu’à critiquer. Vous pouvez désormais de nouveau initier le processus de vérification de votre compte TBS. 

Merci La Direction et l’Equipe du Supportt

Bonjour,
j'aimerai savoir si vous aussi lorque vous valider le nouveau formulaire, après avoir valider la page grâce au mail reçu, on vous demande une fusion du compte avec votre sponsor ?
J'ai pas osé cliqué SUBMIT de peur de me voir supprimer mon compte !

Quelqu'un peut-il me confirmé ce qui se passe après ?
Je précise que je n'ai qu'un seul compte et que ce n'es pas non plus un compte de société.
Je vous remercie.

Bonjour,

J'ai fait le processus hier, mais tout a été annulé cette nuit à cause ENCORE et HELAS de personnes qui font n'importe quoi!...
J'ai recommencé ce matin et tout a bien fonctionné.
Dans la 3ème page, on vous demande simplement de vérifier si le sponsor mentionné est le bon. Cliquez sur "submit" si c'est exact et c'est terminé.

Salut ! Vous en êtes sur car c'est écrit "FUSION DES COMPTES" m'enfin sûrement pour ceux qui avaient plusieurs comptes.
Je vous remercie ! Bonne journée

Ben, perso, je n'avais qu'un seul compte, donc je n'avais pas cette demande.