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améliorations du support

10 Avatar de Profit340
Le 09/10/2020
Un support meilleur et plus rapide!Merci pour votre patience ces derniers temps. Nous savons que vous avez attendu un peu plus longtemps pour une réponse de notre part, mais il y a beaucoup plus d'utilisateurs qu'avant. Nous en sommes heureux, mais nous faisons toujours tout manuellement pour une meilleure sécurité et cela prend du temps. Pour améliorer et accélérer le support, nous avons décidé de remplacer le système de ticket interne par le formulaire LiveChat, et désormais vous recevrez une réponse à vos questions directement sur votre email. N'oubliez pas que nous n'utilisons qu'une seule adresse pour vous contacter: office@dualmine.comLa même situation est avec les paiements, nous avons beaucoup plus de paiements quotidiens qu'auparavant et nous les envoyons toujours manuellement pour la sécurité de vos fonds. Si vous voulez des paiements plus fréquents, vous pouvez créer le compte suivant. La limite est par compte et non par personne, vous pouvez donc avoir de nombreux paiements à partir de nombreux comptes. Bientôt, nous apporterons également des améliorations et des mises à jour pour fournir le meilleur service. Nous développons constamment pour vous! Merci d'être un élément essentiel de notre succès!


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