Inquiétudes concernant l'avenir de Igraal ???

Hello,

Ce message pour vous partager mes inquiétudes concernant Igraal et son devenir :

Je trouve que c'est devenu absolument n'importe quoi depuis la récente mise à jour du site, il n'est plus possible de faire une réclamation ou alors personne ne répond et impossible de demander un paiement....Igraal va fermer ou quoi ?

Qui a eu l'idée stupide de faire une mise à jour de grande envergure et très impactante entre le Black Friday et Noël, période commerciale phare de l'année ??? Depuis plus rien de marche, la plupart des cashbacks ne s'enregistrent plus et personne ne traite les réclamations qu'il est désormais beaucoup plus compliqué de faire via leur tchat à 2 balles (probablement volontaire)

Les avis sur Trustpilot sont catastrophiques, beaucoup ne sont plus payés et Igraal se retranche systématiquement derrière sa fameuse mise à jour de début décembre qui aurait causé un dysfonctionnement technique pour s'exonérer de toute responsabilité....

Je pense qu'il s'agit d'une grossière excuse pour ne plus payer et ce site est tout simplement en train de couler.....

J'avoue ne pas avoir du tout la même expérience avec ce site, dont je suis membre depuis plus de 15 ans. Je n'ai pas eu de problème majeur qui ne soit pas résolu, et aucun problème de paiement de la cagnotte. J'ai encore reçu un paiement fin novembre 2025 (demande de paiement validée en 3 jours, et paiement reçu 2 jours après la validation)

Il y a d'autres preuves de paiement postées par divers membres maniabook.
Je n'ai pas eu l'occasion de refaire une demande de paiement depuis évidemment. 

Je précise à toutes fins utiles que je ne ne possède pas le lien de la fiche (ni d'ailleurs d'aucun site de cashback pour ma part).

Vous semblez avoir une mauvaise opinion et publiez des avis négatifs depuis 2 ans sur plusieurs gros sites de cashback : igraal, poulpeo...mais en ce qui me concerne je les utilise sans problème . Peut-être un souci de procédure d'enregistrement des cashbacks ?
Vous continuez quand même de l'utiliser ? 

Bien sûr si ma prochaine demande de paiement est refusee, je ne manquerai pas de faire un retour

 

Merci pour votre retour rassurant BONSPLANS, effectivement il serait intéressant d'avoir des preuves de paiement postées depuis la refonte du site de début décembre voir si d'autres membres ont des problèmes avec eux ?

J'en était très content jusqu'en milieu d'année 2024 et je les trouvais même très sérieux, période où ils ont commencé à m'embéter lors des retraits en faisant des contrôles à tout vas ou en refusant les réclamations pour des motifs futiles....

Pour vous dire, j'attends un paiement de 100€ depuis le mois de mai 2025, le retrait à été approuvé mais toujours rien sur mon compte bancaire et je relance toutes les semaines....Depuis la refonte du site, mes réclamations ne sont plus traitées, ont ne me répond plus malgrè de nombreuses relances....Je me laisse encore 1 semaine et je fais un Signal Conso car ça n'a que trop duré leur mauvaise fois.....

Hello,

Petit retour pour vous indiquer qu'après avoir fait un Signal Conso et plusieurs tentatives infructueuses sur leur nouvelle interfaçe de paiement qui bug à mort, j'ai enfin réussi à faire une demande de paiement, je vous tiens au courant si je reçois bien le virement sur mon compte....

Vos commentaires sur igraal étant très négatifs depuis 2023, c'est vrai que je ne pensais pas que vous continuiez à l'utiliser, d'autant qu'il y a pléthore d'autres sites de cashback (non exempts de problèmes non plus, il y en a avec lesquels j'ai vraiment des soucis depuis le début pour faire valider les cashbacks et obtenir un paiement).

Personnellement les contrôles ne me gênent pas trop, je conserve les justificatifs (copies d'écran, factures, mails de confirmation de commande...) ; jusqu'à présent,en joignant ces éléments j'ai toujours eu gain de cause quand un cashback n'était pas enregistré (cela peut arriver) ou tardait à être validé. J'ai peut-être eu de la chance sur toutes ces années.

Ceci dit, la situation économique étant difficile y compris pour les sites de cashback, il est possible que le service se dégrade, il faut rester vigilants. J'espère que votre demande de paiement va aboutir favorablement.

Hello, ce message pour vous indiquer que j'ai réussi à avoir mon virement après avoir fait un signalement Signal Conso qui a fini par les faire réagir ! C'est un peu malheureux d'avoir été obligé d'en arriver là mais l'important est d'avoir été payé