vérification

je n arrive pas a envoyé ma piece d identitee j ai bien un scan sur mon pc mais apparament il prennes pas j ai tout essayé impossible que puis je faire svp aidais moi merci

Quel est le message d'erreur?

J'ai un filleul qui rencontre le même problème, nous avons dû faire la tentative une bonne quinzaine de fois avec un PC classique et ensuite avec un Pc portable pour le même résultat. Le message est toujours le même : votre scan n'est pas net, nous ne pouvons pas l'exploiter. 
Un bug ?

salut les amis,sa me saoule impossible de faire la manip pourtant j ais un pc portable avc la webc mais sais comment faire lol
le support me dit d installer 1apli sur mon phone,mais j ai pas encore testé.c est bien compliqué leur histoire,moi dab je scane et j envoie et y a aucun blem
si trouvé une solution magique dite moi le merci a vous

Salut !

J'avais le meme probleme hier, mais j'ai la solution miracle : Utilisez l'appli Android Coinbase
Au moment ou vous allez selectionner "Carte d'identité" sa vas ouvrir l'appareil photo de votre telephone et y'a plus qu'a prendre une photo de sa carte Recto puis il vont vous demander le Verso, voila !

super merci je viens de le faire et ça a marché nikel + de soucis apres une bonne prise de tete lol a bientot

je n ai jamais eu besoin de scanner ma carte d identite pour utiliser coinbase... a moins que cela a changer depuis cette annee

Le mieux c'est d'utiliser l'appli. Prendre une photo avec son smartphone

c est bon cest réglé depuis le temps avec l appli,merci