En reinitialisant mon mobile Google Auth c'est remis à zéro. Résultat je n'ai plus les numéro ID et clé de binance pour me connecter.
+ de 80 crypto dessus et environ 90 affiliés dont des traders actifs journalier.
J'ai demandé une annulation de Google Auth et il me demande une adresse wallet pour confirmer. J'ai donc indiqué mon wallet que j'utilise avec mais il le refuse.
Résultat compte perdu.
J'ai également envoyé un mail au support et depuis plusieurs jours toujours pas de réponse reçu.
Je sais plus quoi faire...
Dernière édition par Mickavip44 le 2018-05-02 à 17:14:02 (Edité 1 fois)
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Le 02/05/2018
tu dit que ta perdu ton tel ... et que tu peux pas te connecté ... dans 2 semaines tu pourra te connecté
No panic!
Quand vous activez Google Auth sur binance ou bittrex par exemple il donne un code sur la page a imprimer, il sert a désactiver Google Auth au cas ou si on perd son mobile. Vu que c'est marqué en anglais la plupart des gens n'ont pas l'air de voir le message en rouge.
Seconde solution, contacter le support binance, ils pourront désactiver Google Auth, mais ils vont faire une vérification pour être sur que c'est bien toi le propriétaire du compte et pas un pirate ou voleur.
Binance répond aux emails normalement, mais ils ont beaucoup de client actuellement.
Bittrex, kraken, coinbase ne sont pas plus rapide.
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Le 02/05/2018
en effet il y a un code qu il passe a sauvegarder lors de ton 2fa ...
Voilà je reviens vers vous pour signaler les nouveautés de mon coté au sujet de mon compte. J'avais soumis l'annulation de Google Auth. Et voici qu'après plusieurs jours d'attente Binance viens de supprimer Google Auth afin que je puisse m'y connecter de nouveau.
Mon compte est donc réparé
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Compte perdu...
En reinitialisant mon mobile Google Auth c'est remis à zéro. Résultat je n'ai plus les numéro ID et clé de binance pour me connecter.
+ de 80 crypto dessus et environ 90 affiliés dont des traders actifs journalier.
J'ai demandé une annulation de Google Auth et il me demande une adresse wallet pour confirmer. J'ai donc indiqué mon wallet que j'utilise avec mais il le refuse.
Résultat compte perdu.
J'ai également envoyé un mail au support et depuis plusieurs jours toujours pas de réponse reçu.
Je sais plus quoi faire...
Quand vous activez Google Auth sur binance ou bittrex par exemple il donne un code sur la page a imprimer, il sert a désactiver Google Auth au cas ou si on perd son mobile. Vu que c'est marqué en anglais la plupart des gens n'ont pas l'air de voir le message en rouge.
Seconde solution, contacter le support binance, ils pourront désactiver Google Auth, mais ils vont faire une vérification pour être sur que c'est bien toi le propriétaire du compte et pas un pirate ou voleur.
Binance répond aux emails normalement, mais ils ont beaucoup de client actuellement.
Bittrex, kraken, coinbase ne sont pas plus rapide.
Il indique une réponse d'ici 7 à 10 jours. Donc plus qu'a attendre.
Document d'identité, wallet de dépot, selfie + écris sur papier
Haha c'est presque ça
Mon compte est donc réparé