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peter

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Le 25/07/2015
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peter  à propos de poulpeo   
Avis Poulpeo - Plusieurs annulations de Cashbacks injustifiées...

Bonjour,

J'ai choisi le site de cashback Poulpeo  http://www.poulpeo.com,  car il proposé du cashback intéressant pour  "boutique du courrier La Poste" https://boutique.laposte.fr. Le montant du cashback été de 4,50 € et 3,50 € pour une commande de 10 €. h.t.

J'ai passé plusieurs commandes par l'intermédiaire du site Poulpeo  http://www.poulpeo.com, en toute confiance... Je m'aperçois maintenant que Poulpeo, annule systématiquement tous mes cashback venant de la "boutique du courrier La Poste", sous prétexte que ce commerçant ne leur reverse pas le cashback et qu'aucun support n'est assurer par ce commerçant... ceci est une publicité mensongère contraire aux lois françaises.

Le total de mes annulations de cashback s'élève à 76 € à ce jour,  pour ce seul commerçant... et ceci n'est pas terminé, car tous les jours de nouvelles annulations apparaissent...   Alors que mes commandes sont tout à fait conformes. 

Détail de mes annulations de cashback Poulpeo en cours au 25/07/2015 :

15/07/2015La boutique du Timbre 12,80 €  27,34 %  3,50 €  Annulé par le marchand
13/07/2015La boutique du Timbre 17,94 €  19,51 %  3,50 €  Annulé par le marchand
13/07/2015La boutique du Timbre 11,88 €  29,46 %  3,50 €  Annulé par le marchand
13/07/2015La boutique du Timbre 17,52 €  19,98 %  3,50 €  Annulé par le marchand
11/07/2015La boutique du Timbre 17,54 €  19,95 %  3,50 €  Annulé par le marchand
23/06/2015La boutique du Timbre 17,52 €  25,68 %  4,50 €  Annulé par le marchand
19/06/2015La boutique du Timbre 20,76 €  21,68 %  4,50 €  Annulé par le marchand
18/06/2015La boutique du Timbre 17,45 €  25,79 %  4,50 €  Validé
17/06/2015La boutique du Timbre 17,52 €  25,68 %  4,50 €  Annulé par le marchand
15/06/2015La boutique du Timbre 23,76 €  18,94 %  4,50 €  Annulé par le marchand
13/06/2015La boutique du Timbre 26,70 €  16,85 %  4,50 €  Annulé par le marchand
12/06/2015La boutique du Timbre 14,06 €  32,01 %  4,50 €  Validé
10/06/2015La boutique du Timbre 23,76 €  18,94 %  4,50 €  Annulé par le marchand
04/06/2015La boutique du Timbre 13,18 €  34,14 %  4,50 €  Validé
03/06/2015La boutique du Timbre 16,49 €  27,29 %  4,50 €  Validé
02/06/2015La boutique du Timbre 22,96 €  19,60 %  4,50 €  Annulé par le marchand
01/06/2015La boutique du Timbre 23,76 €  18,94 %  4,50 €  Annulé par le marchand
26/05/2015La boutique du Timbre 17,88 €  25,17 %  4,50 €  Annulé par le marchand

J'ai transmis l'ensemble de mes factures au service client de Poulpeo, et voici leur réponse : 

"Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Il semblerait effectivement La boutique du timbre a annuler vos cashback.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de transférer votre requête à notre contact marchand, comme indiqué sur la fiche Poulpeo du marchand:
Merci de noter que les réclamations ne seront pas traitées par le marchand
Important : aucun support Poulpeo ne sera possible en cas de non pris en compte ou annulation de votre cashback pour ce marchand." 

Conclusion on vous appâte par une publicité, et on vous dit en gros que vous vous êtes bien fait pigeonné... ARNAQUE !

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